Relatiemanagement

Hoe haalt u meer rendement uit uw netwerk?

Onze visie op relatiemanagement geeft het antwoord op dit vraagstuk. Het traditionele protocol, zoals in de loop der eeuwen ontwikkeld door de Europese monarchieën, heeft zich getransformeerd tot een eigentijdse versie van relatiemanagement.

Tijdens de training ‘relatiemanagement’ bekwaamt u zich in het organiseren van professionele bijeenkomsten voor externe relaties, als organisator en/of als gastheer/-vrouw. Centrale doelstelling: het rendement van meetings en ontvangsten verhogen. Het moderne protocol vormt de basis van deze training.

De docenten presenteren u een nieuwe kijk op relatiemanagement: Hoe bereikt u meetbare resultaten met uw bijeenkomsten? Hoe behaalt u uw (commerciële) doelstellingen door middel van relatiemarketing? Hoe zorgt u ervoor dat mensen met elkaar in contact komen? Hoe worden gastheren of gastvrouwen ondersteund?

Voor de gastheer/-vrouw bestaat een training uit een of meerdere van de volgende onderdelen:

• Jean Paul Wijers over relatiemanagement: Hoe begin ik een gesprek? Hoe beëindig ik een gesprek? Op welke momenten leg ik contact? Hoe kan binding met (potentiële) klanten tot stand worden gebracht?
• Jan Jaap van Weering over etiquette: Hoe stel ik mezelf of anderen voor? Hoe stel ik collegae aan elkaar voor? Wat zijn de ‘do’s & don'ts’ op relatiebijeenkomsten?
• Regisseuse Rebecca van Leeuwen over de praktijk: Hoe is mijn houding, stemvolume en uitstraling? Oefenen met speechen, voorstellen of een gesprek beginnen.

Voor de organisator van relatiebijeenkomsten bestaat een training uit een of meerdere van de volgende onderdelen:

• Protocolexpert Gilbert Monod de Froideville over de relatiemanagement bij de overheid: Wat is een staatsbezoek als relatiebijeenkomst? Hoe ondersteunt protocol de relationele doelstellingen?
• Jean Paul Wijers over de zes aandachtspunten van relatiemanagement: het organiseren van een ontmoetingsmoment, het samenstellen van een gastenlijst die het netwerken ondersteunt, een uitnodiging die de gewenste opkomst realiseert, gastheren/-vrouwen die niet met elkaar maar met de gasten praten, het ondersteunen van de gastheren/-vrouwen in de uitvoering en de meetbaarheid.
• Regisseuse Rebecca van Leeuwen over de praktijk: Hoe is mijn houding, stemvolume en uitstraling? Oefenen met aankondigen, begeleiden of voorstellen.

Interesse? Vraag ons een training op maat samen te stellen door een e-mail te sturen naar info@protocolinstitutethehague.nl. Het is ook mogelijk uw relatiebijeenkomsten te ondersteunen, voor meer informatie klik hier.